“往期的垃圾处理费也能在手机上交纳了，这太方便了！税务部分真是为我们供给了精准、高效、交心的服务，为你们点赞！”哈尔滨中实加油有限公司财务负责人穆道成说。

　　哈尔滨市道里区雅墅酒店管帐李佳欢也慨叹道：“我们家是定时定额的个体工商户，有时由于忙忘掉如期申报垃圾处理费，现在能够在家补报，真是太好了！”

　　他们说的，正是哈尔滨市税务部分近来推出的乡镇垃圾处理费往期申报“掌上办”。

　　为进一步提高税费服务水平，哈尔滨市税务局由交税服务部分负责人带队，采纳“四不两直”方法，到哈尔滨市9区9县（市）税务局展开了全掩盖式调研。在调研期间，税务干部与广阔交税人缴费人面对面沟通，了解市场主体所思、所想、所盼，一同，与底层税务干部深化沟通，发现办税缴费过程中的痛点、难点、堵点。

　　调研制现，很多进厅人员处理的是交纳往期垃圾处理费事务，而电子税务局仅能完结当期垃圾处理费的申报交纳，触及往期费款只能到办税服务厅现场交纳。

　　哈尔滨市税务局以道里区税务局为试点，展开了“非触摸式”申报交纳往期乡镇垃圾处理费专项攻坚作业。在此期间，市税务局交税服务处、社会保险费和非税收入处、道里区税务局紧盯缴费堵点，结合办税服务厅税费服务作业实践，通力合作、同频共振、精准发力，并积极争取省税务局支撑。试点单位道里区税务局屡次到软件研制企业现场交换意见，安排辖区企业、个体工商户检测体系功用。通过省、市、区三级税务部分一同尽力，终究完成了企业、个体工商户申报交纳往期垃圾处理费均可“掌上办”。现在，该做法已在全省推行，更多市场主体“足不出户”即可处理事务。该项行动的推出极大降低了市场主体的缴费本钱，进一步紧缩了事务处理时刻，为交税人供给了更方便快捷、高效、多元的服务，实在推动了“高效办成一件事”落地生根。

　　下一步，哈尔滨市税务部分将继续用好调查研究“传家宝”，练好税费服务“基本功”，让税务干部“沉下去”，将服务水平“提上来”，鞠躬尽瘁处理交税人缴费人急难愁盼问题，继续优化税收营商环境，不断激起冰城市场主体开展生机。（于文遥）